to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Süt Sağma Makinem Değiştirilmiyor, Mağdur Oldum
Aralık 2024’te Epttavm üzerinden Lansinoh Tekli Elektrikli Süt Sağma Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra motor arızası verdi ve çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Lansinoh müşteri hizmetleri ürünü aldığım satıcıya yönlendirdi. Ancak satıcı artık satış yapmıyor ve ulaşamıyorum.
Epttavm müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da satıcıya ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Garanti belgem ve faturam elimde mevcut, ürünü kredi kartı ile satın aldım. Tüm bu girişimlere rağmen, Lansinoh garanti kapsamında ürünün yenisiyle değişimini sağlamıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve arızalı ürünümün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gül Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
