Arızalı Göğüs Pompası Ve Servis Muhtarı Bulunamaması

Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık bir ay önce Bursa’daki E-Bebek mağazasından satın aldık. Yeni doğum yapan eşim için aldığımız bu üründen iki adet bulunuyor ve her ikisinde de yaklaşık bir haftadır aynı sorunu yaşıyoruz. Cihazlar ya hiç çekim yapmıyor ya da sütü dışarı sağım yapar gibi kaçırıyor, düzgün vakumlama olmuyor.

Valflerini değiştirerek çözmeyi denedik ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü iade etmek ya da servise göndermek istiyoruz fakat şu an için ne iade ne de servis anlamında bir muhatap bulamıyoruz. Yeni doğum yapmış bir anne için göğüs pompası temel bir ihtiyaçken böyle bir sorunla baş başa kalmak mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Ürünlerin incelenerek arızalı olanların yenileriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca garanti ve servis süreci konusunda tarafıma net ve hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.