Range Rover Kapı Parçası İki Aydır Yok İkame Araç Da Sağlanmıyor

20 Ağustos’ta Borusan Land Rover Samandıra servisine bıraktığım Range Rover Sport model aracımın hasar gören kapısı için iki aydır yedek parça bekliyorum. Servis, kapının İngiltere’den geleceğini ve fabrikanın ulaşılmaz olduğunu belirterek herhangi bir teslim tarihi veremiyor. Sık sık aramama rağmen net bir bilgi alamıyor, sadece beklemek zorunda olduğum söyleniyor.
Ayrıca, bu kadar uzun süredir aracım serviste olmasına rağmen ikame araç talebim de karşılanmadı; mevcut araçların dolu olduğu belirtiliyor. Hem aracımın ne zaman teslim edileceği hem de ikame araç konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi
