to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle şunu bildirmek isterim. Teknik Oto Bursa 2 BMW yetkili satıcısı, sıfır aldığımız Land Rover marka Defender model aracımıza komple şeffaf kaplama yapmıştır. İşlem yaptırmadan önce çok iyi referanslar verip işlem sonunda hiçbir sorun yaşamayacağımı ve yapılan işlemden memnun kalacağımı söylemişlerdi. Ben de inanarak İstanbul'dan aracımı Bursa’ya götürüp işlem yaptırdım.
Buna istinaden bana 5 yıl garantisi olduğunu söyleyip hiçbir şekilde sorun yaşamayacağımı fakat 25 gün içinde yapılan şeffaf kaplama komple kabarıp ve atmalar oluştu. Buna istinaden Teknik Oto Bursa 2 BMW yetkili satıcı hem aracıma zarar verip hem zorluk çıkartmaya başladı. Aracımın masraflarını karşılamayıp bizim yapacak bir şeyimiz yol başınızın çaresine bakım gibi sözler sarf ederek başlarından atıyorlar. Bir kere müşteri memnuniyeti 0000. Neyse ki İstanbul'dan destek verdiler ama 15 gün burnumdan getirdiler. Ne geri dönüşüm yapıyorlar ne de ilgileniyorlar.
Son olarak insanlara davranışları çok kötü. Kaplama bölümünde M*** Bey'in iletişimi hiç iyi değildi. Sözde satış müdürü başından müşteriyi başından atarak konuşması bulunduğu taytıla konumuna yakışmıyor.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi 0850 252 30 30
İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum sonucun bir an önce tarafıma bildirmenizi rica ediyorum.
Land Rover Defender marka aracımı Vadi İstanbul Borusan servisine periyodik bakım için götürdüm. Aracımın bakımı yapıldıktan sonra test sürüşüne çıkarıp motorunu kilitlemişler. Kilitledikleri motorun ücretini benden talep ettiler. Aracım servise gittiğinde sapasağlamdı; servisteyken motoru kilitledi...
2020 model Defender aracım garanti kapsamında ve daha önce garantiden kapı fitilleri yoğun ses nedeni ile değişmişti. Ancak aracı 2 ay kadar önce aldım ve ses devam ediyor, çok rahatsız edici. Aracımı Ankara Esenboğa Borusan'a gönderdim ve oradaki yetkili, aracın garantisi devam ettiği halde bunun g...
2020 model Land Rover Defender aracımda Kasım 2025 sonlarına doğru şanzımanda vuruntu sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde aracımı Ankara Esenboğa Borusan yetkili servisine bıraktım. Birkaç gün sonra aracı bize geri teslim ettiler ve yurt dışından parça geleceğini, sorun ç...
2 Şubat 2025 tarihinde 34 SMA 94 plakalı, 2020 model Land Rover Defender aracımda sabahları ilk çalıştırma öncesi karşılaştığım “Acil durum iletişim (SOS) sistemi” hatası nedeniyle Borusan Samandıra servisine başvurdum ve aracımı servise teslim ettim. Uzatılmış garanti kapsamında olduğu için ilgili ...
2025 Ocak ayında sıfır bir Defender araç aldım. Şubatın 2 sinde hasarlandı. Aynı gün Borusan vadiye araç gitti. Bugün Mayıs 14 aracım hala parça bekliyor. Dikkat edin araç sıfır, yani 8-10 yaşında değil. Ulaşabileceğiniz herkesle konuşursunuz aldığınız cevap parça bekliyoruzdur. Ne zaman gelir diye ...
Yorumlar