Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lancome Parfüm Pompası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

16 Nisan 2025 09:41675

Lancome un Türkiye online sitesinden 100ml lik İdole parfümünden aldım fakat ürün yarıya geldiğinde pompa kısmı bozuldu müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hatası olduğunu ve yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Resmen 50ml parfümüm boşa gitti. Lancome gibi bir markanın üstelik kendi orijinal sitelerinden almama rağmen bu şekilde davranmalarını hiç yakıştıramadım.

16 Nisan 2025 16:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla

Esra
17 Nisan 2025 10:56

Merhaba, Yaşadığım soruna karşı bir çözüm önermeyip markanıza karşı sadakat mi bekliyorsunuz tam olarak yazdığınızı anlamayamadım. Yazmış olmak için için yazılan bu cevaba teşekkür ederim!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Parfüm Şişesi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Aralık 2024 10:56932

Merhaba, 27.11.2024 tarihinde Lancome resmi internet sitesinden sipariş ettiğim idole 100ml EDP parfüm, tarafıma ulaştı...

Kırık Parfüm Şişesi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kırık Parfüm Şişesi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kampanya Ürünü Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

10 Ekim 2024 12:011.371

30 Eylül 2024 Lancome Türkiye web sitesinden parfüm alışverişi yaptım. Bugün itibariyle kargomun benimle herhangi bir şe...

Lancome Parfüm Şişesi Akıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

24 Aralık 2024 10:30495

Lancome sitesinden parfüm aldım. Aldığım günden beri akma yapmakta ve parfüm yarıya yakın akmaya başladı. Her elime aldı...

1

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişin İptali Ve Çözüm Sunulmaması

13 Ağustos 2025 15:42658

9 Ağustos’ta Lancome’un kendi internet sitesinden indirimli olarak Idôle parfüm siparişi verdim (tutar: yaklaşık 5700 TL...

Video Şikayetler

Lancome Eksik Ürünler Ve Bunları Talep Ediyorum!

Lancome EksikÜrünler Ve Bunları Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Merve
Lancome Rimelleri Her Defasında Başlık Kısmı Kırılıyor

Lancome RimelleriHer Defasında Başlık Kısmı Kırılıyor

Profil fotoğrafı
Sevim

Öne ÇıkanKonular