to read complaints and reviews, or file yours.Lancome Kampanyalı Ürünlerin Stok Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LNC1000258811
Lancome firmasından yaptığım ikinci alışveriş ve her kampanya yaptıkları zaman görseldeki ürünlerin bir kısmı geliyor. Bir kısmı 'stok yetersiz' denilerek gönderilmiyor. Müşteri temsilcisi sizi ikna etmeye çalışıyor. 'Kameralara baktık, bütün her şey konuldu' deniyor; sonrasında ısrar edince 'iade edin' diyor. Ben iade etmek istemiyorum, ürünlerimin kalanını istiyorum. Problem giderilmediği takdirde Rekabet Kuruluna başvuracağım ve CİMER'e yazacağım.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla
Muğduriyetim nasıl giderilecek satın aldığım ürünleri istiyorum
Tamamen algı yaratarak sanki tatmin edici bir görüşme yapılmış gibi cevaplanmış şikayetime cevap yazılmış ürün eksik sevk edildi diyorum sizde stok yok diyorsunuz param iade edilmedi madem öyle ürünlerimi yollayın
