Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koruma Ambalajı Olmadan Gelen Lancôme Maskara İçin Hijyen Endişesi Ve Değişim Talebi

Koruma Ambalajı Olmadan Gelen Lancôme Maskara İçin Hijyen Endişesi Ve Değişim Talebi
Tuğba
Tuğba
Lancome
14 Mart 20:40203

Lancôme idole maskarayı markanın web sitesi üzerinden satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünün koruma ambalajının olmadığını görünce maskaranın açılmış olabileceğinden şüphelendim ve hijyenik bulmadım.

Online kozmetik alışverişlerinde özellikle göz ürünü gibi hassas ürünlerin mutlaka kapalı ve güvenlik bandı olan ambalajlarla gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Elime ulaşan ürün bu nedenle beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram LNC1000713491’dir. Açılmış olma ihtimali olan bu maskara yerine, kapalı ambalajlı ve kullanılmamış olduğundan emin olacağım yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.

27 Mart 09:41 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan şikayetinize istinaden; konuyla ilgili aramalarımızda görüşme yapılamamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Koruma Bandı Olmadan Teslimat Yapıldı

Sevilay
Sevilay
Watsons
22 Nisan 2024 20:08307

Bugün siparişim elime ulaştı. Maskara açık geldi ve koruma bandı yoktu. Resmi siteden aldığım için böyle bir durumun nas...

Watsons Koruma Bandı Olmadan Teslimat Yapıldı
Watsons Koruma Bandı Olmadan Teslimat Yapıldı

Lancome Hasarlı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Rabia
Rabia
Lancome
8 Aralık 2025 15:16365

21.11.2025 tarihinde Lancôme’ün kendi internet sitesi üzerinden Idôle parfüm siparişi verdim. Siparişim lnc1000641928 nu...

Lancome Hasarlı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
Lancome Hasarlı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Lancome Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Zeynep
Zeynep
Lancome
14 Kasım 2025 12:48433

06.11.2025 tarihinde Lancome’un kendi internet sitesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında yaptığım alışverişimde, dört ürün ...

Lancome Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Lancome Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Lancome Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1

Lancome Web Sitesindeki Yanıltıcı Görseller Tek Ürün Gönderilmesine Yol Açtı

Hale
9 Şubat 16:451.876

Lancome markasına ait Rénergie Triple Serum Retinol ürününü 6 Şubat’ta Lancome’un kendi web sitesi üzerinden sipariş ver...

Lancôme Siparişinde Güneş Koruyucu Krem Eksik Gönderildi

Tuğba
Tuğba
Lancome
23 Ocak 14:212.079

Lancôme’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilen lnc1000685123 numaralı siparişimde, Rénergie ...

Video Şikayetler

Lancome Eksik Ürünler Ve Bunları Talep Ediyorum!

Lancome EksikÜrünler Ve Bunları Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Merve
Lancome Rimelleri Her Defasında Başlık Kısmı Kırılıyor

Lancome RimelleriHer Defasında Başlık Kısmı Kırılıyor

Profil fotoğrafı
Sevim