to read complaints and reviews, or file yours. 
Kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Lancome Advent Calendar'ı tercih ettim. Ürün kargodan geldiğinde, poşeti açılmıştı ve ürünün kapağı hasarlıydı. Kapak kısmı sürekli açık kalıyor ve poşeti açıktı. Hasarlı ürün gönderildi. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, eşim için satıcısı Lancome Türkiye olan bir advent calendar siparişi verdim (Sipariş No: 10643943253). 4 Kasım 2025 Salı günü Palandöken/Erzurum adresinde ürünü teslim aldık ve kutuyu açtığımızda, ürün açıklamasında yer alan tester ürünler ve makyaj çantası...
Kızımın doğum günü için hediye olarak Dior'un Rouge Dior Forever rujunu aldım ancak ürün alt kısmından kırılmış olarak geldi ve rujun üst kısımlarında...
Sephora online üzerinden aldığım Rare Beauty allık, kutusu boş bir şekilde elime ulaştı. Kutunun üzerinde koruma bandı gibi herhangi bir güvenlik önlemi de yoktu. Ürün tamamen yok, sadece boş kutu gönderilmiş. Ürünü hediye olarak almıştım. Koruma bantlı ve içi dolu ürünün gönderilmesini ya da paramı...
Lancome'nin sitesinden bir maskara satın aldım. Maskara almadan önce de satıcıya sordum hediye ürün verecek misiniz, kampanyamız hâlâ devam ediyor mu diye. Satıcı ise bana kampanyaların devam ettiğini söyledi. Ben de ona dayanarak aldım ama eve geldiğinde hiçbir hediye yoktu. Yani ben bunu mağazadan...
Lancome içerik yenilediyseniz çıkacak sıkıntıları gidermeniz gerekir. Kestirip atmamak lazım müşteri temsilcileriniz ilgisiz, saygısız asla yardımcı olmuyorlar. Beni yönlendiren danışmanınız yanlış ürüne yönlendirmiş aldığım fondöten tenime koyu geldi. Eski kullandığımla renk farkı çok fazla ki bel...
Yorumlar