to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve Boş Tester İle Hayal Kırıklığı
Mini parfüm seti aldım içinde 5 tane ürün olması gerekirken iki tane ürünü eksik göndermişler. Hediye diye gönderdikleri tester parfümünde yarısı boş geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm geri dönüş yapacaklarını söylediler ama pek tatmin olamadım, umarım sorunum çözülür
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Lancome markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla Lancome Tüketici Danışma Hattı
Müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ürünleri iade edebileceğimi söyledi, ürünleri gönderdim firmaya da ulaşmış ama henüz para iadem gerçekleşmedi!
Param iade edildi teşekkür ederim
