to read complaints and reviews, or file yours.Lamy AL-Star Disco Dolma Kalemi Kapağında Boya Soyulması Ve Çizik Sorunu
Lamy AL-Star Disco pembe-yeşil dolma kalemi 29 Ekim tarihinde Galataport şubenizden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 gün sonra kalemin kapağında, sadece tek bir tarafta boyaların soyulduğunu fark ettim. Bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilebileceğini düşünerek o aşamada iletişime geçmedim.
Ancak 12 Kasım tarihinde kalemin kapağının yine aynı kısmında çiziklerin ve aşınmanın arttığını gördüm. Kapağın sürekli aynı noktasında aşınma devam ederken, simetrik karşı tarafında hiçbir hasar oluşmaması nedeniyle ürünün kusurlu olduğuna kanaat getirdim. İlgili tarihlerde telefon kameramla çektiğim ve tarihlerin göründüğü görselleri de durumu göstermek amacıyla ekledim.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için kalem kapağının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve gerekli parça tedarikinin sağlanmasını talep ediyorum.
