Lamy Al 2026 Pine Modelinde Kaplama Hasarı Ve İşçilik Sorunu

Uzun yıllardır Lamy marka kalemleri severek kullanan biriyim. Ancak son satın aldığım Lamy al 2026 Pine modelinde ciddi bir kalite problemi ile karşılaştım. 28.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lamy Türkiye satıcısından satın aldığım ürün, kutudan çıkarır çıkarmaz klips bağlantı noktasında belirgin bir kaplama/boya hasarı ile geldi. Bu hasar, kullanım kaynaklı olmayıp doğrudan üretim veya kalite kontrol sürecindeki bir eksiklikten kaynaklanmaktadır.

Ayrıca kalemin gövdesi üzerindeki “Lamy” yazısının tutuş bölgesi ile hizasında da tutarsızlık bulunmaktadır ve genel işçilik hissi, bugüne kadar kullandığım diğer Lamy ürünleriyle kıyaslandığında oldukça zayıf kalmaktadır. Lamy gibi kalite algısı yüksek bir markada, hele ki bu fiyat seviyesinde, bu tür hataların olması benim için kabul edilebilir değildir ve artan fiyatlara rağmen kalite seviyesinin bu şekilde düşmesi ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Ürünü Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Sipariş numaram 402 414 573 3, fatura numaram ise KMB2026000010110’dur. Ürün ayıplı olduğu için tarafıma hatasız ve kusursuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.