Lamy Dolma Kalemde Sürekli Akıtma Ve Kuruma Sorunu

Lamy marka bir dolma kalem satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Kalemi aldığım günden beri sürekli akıtma problemi yaşıyorum ve uç kısmı da oldukça çabuk kuruyor. Ürünün fiyat performans açısından beklentilerimi karşılamadığını düşünüyorum.
Kalemi Sirkeci'deki bir kalem mağazasından aldım. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi paylaşmak istedim. Fatura veya garanti belgem mevcut değil.
Bu sorunun çözümü için iade, değişim veya tamir seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.













