to read complaints and reviews, or file yours. 
Koleksiyonumda uzun zamandır hiç kullanılmamış halde duran bir Lamy lx Gold dolma kalemim bulunuyor. Dün ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardığımda, kapak kısmında fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Kalemlerimi koleksiyon amaçlı topladığım için, bu tür bir hataya sahip bir ürünü koleksiyonumda bulundurmak istemiyorum.
Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve ne zaman alındığı bilgisine sahip değilim. Ancak kalemi ilk kez açtığımda görülen bu hatanın kullanım kaynaklı değil, tamamen fabrika çıkışlı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Lamy Türkiye ile görüştüğümde, bu modelin stokta olmadığını söylediler. Bu nedenle genel müdürlük tarafından kapak (başlık) temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Benim beklentim, yalnızca kapak kısmının değiştirilmesi yönünde. Koleksiyonuma özen gösterdiğim için, bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Lamy marka bir dolma kalem satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Kalemi aldığım günden beri sürekli akıtma problemi yaşıyorum ve uç kısmı da oldukça çabuk kuruyor. Ürünün fiyat performans açısından beklentilerimi karşılamadığını düşünüyorum. Kalemi Sirkeci'deki bir kalem mağazasından aldım...
Lamy lx roller kahverengi renk kalem hediye ettim arkadaşıma, üzerine isim yazılması için 2 kez müşteri hizmetleriyle görüşüp teyit ettim. Onayladılar. Daha sonra arkadaşıma hediye ulaştığında isim yazmadan gönderildiğini fark ettim. Arayıp söylediğimde hediye ettiğim kişinin kargoya iade etmesini i...
Lamy markasından babama hediye aldığım kalem yazmıyor. Arızalı kalemler numaralarını arıyorum defalarca ancak kimse açmıyor. Canlı destek hattına da ulaşamıyorum. Sitelerinde kalem onarımları yapıldığını söylüyorlar ancak kimseye ulaşılmıyor. Hiç yardımcı olmuyorsunuz. Bu konuda çok şikayetçiyiz.
Lamy, üç ay bekleyeceksiniz dedi! Kendim bir kalem tutkunuyum ve yaklaşık üç ay önce Emaar alışveriş merkezinden premium Lamy marka dolma kalem aldım. Kalemin kapağının sabitlendiği kapağın önündeki halka bir şekilde düşmüş. Sonra aldığım yere gittim, bana kalemi Almanya'ya göndereceklerini ve kalem...
Yorumlar