İade Talebi: Dar Gelen Abiye İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Lamia Giyim’den internet üzerinden bir abiye elbise aldım. Normalde giydiğimden bir beden büyük sipariş vermeme rağmen ürün dar geldi ve üzerime olmadı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Dün teslim aldığım günden beri bugün de defalarca telefonla aradım, fakat telefonları açmıyorlar. WhatsApp üzerinden de yazdım, oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne değişim ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca telefon ve WhatsApp hattından müşterilere geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.