Sipariş Hatası: Gömlek Tunik Yerine Kimono Gönderildi

Lamelif’ten bayramdan önce önü düğmeli gömlek tunik siparişi vermiştim, bugün Altınekin’e teslim edilen kargoyu açtığımda yerine kimono gönderdiklerini gördüm. Sipariş verirken açıkça gömlek tunik seçmiş olmama rağmen bambaşka bir ürün yollanması ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Böyle bir karışıklığın yaşanması, ürün gönderilmeden önce kontrol yapılmadığını ve işlerin özensiz yürütüldüğünü düşündürüyor. Bu deneyimden sonra Lamelif’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Firmadan, müşterilerine ürün gönderiminde daha dikkatli ve özenli davranmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecini gözden geçirmesini bekliyorum.