to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Sürekli Sipariş Bildirimleri
Yaklaşık 1 aydır Lamelif Giyim kaynaklı olarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. B**** A******** isimli bir kişi, bana ait olan telefon numarasını izinsiz olarak kullanarak kendi adına sipariş oluşturmuş ve sipariş iletişim numarası olarak benim numaramı vermiş. Bu kişiyi hiçbir şekilde tanımıyorum, aramızda herhangi bir bağ yok.
Bu yanlışlık nedeniyle Lamelif Giyim’in sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili SMS’leri ve WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajları ve aramaları sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Peşin ödemeli kargolarla ilgili teslim edilemediği, geri döndüğü gibi mesajlar tarafıma iletiliyor ve bu durum hem zamanımı alıyor hem de kişisel verimin izinsiz kullanılması anlamına geliyor.
Durumu fark ettiğimde Lamelif Giyim’in Instagram hesabına yazıp numaranın bana ait olduğunu, siparişi veren kişiyle hiçbir ilgim olmadığını ve numaramın sistemlerinden silinmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve rahatsızlık devam etti.
Lamelif Giyim’den talebim, numaramın iznim olmadan siparişlerde kullanılmasının derhal engellenmesi, numaramın kayıtlı olduğu tüm sipariş ve müşteri kayıtlarından silinmesi ve bundan sonra tarafıma hiçbir sipariş, kargo veya pazarlama amaçlı SMS ya da arama yapılmamasıdır. Ayrıca bu konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
