Yetkili Servis Çalışanı Çalışma Alanı Dar Dediği İçin Garantiyi Açmadı

Bursa Mudanya’da yeni almış olduğumuz Baymak Lambert kombinin proje ve kurulum sürecinin tamamına onay verildiği halde, cihazın garantisini başlatmaya gelen yetkili servis personeli Y**** O**** isimli çalışan, çalışma alanım dar diyerek son derece yetersiz bir gerekçeyle garanti açılışını yapmadan adresten ayrıldı. Kendisinin, patronunun da durumdan haberdar olduğunu, istersek onu da arayıp sorabileceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde mağdur etti.

Çalışma alanı dar olan bir yere Bursa Gaz (Aksa Gaz) nasıl projeye onay veriyor, buna rağmen Baymak yetkili servis personeli nasıl gelip garanti açılışını yapmadan gidebiliyor, bunun açıklamasını merak ediyorum. Baymak gibi büyük ve yetkili bir firmadan böyle bir sonuçla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

14.04.2026 tarihinde yaşanan bu olay nedeniyle kombimin garantisi başlatılamamış durumdadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve kombi garanti açılışımın eksiksiz şekilde yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu daha yüksek mertebelere taşıyacağımı belirtmek isterim.