N11'de Siparişim Onay Aşamasında Kalıyor, Tek Çözüm İptal Teklifi

13.01.2026 tarihinde N11 üzerinden kombi yedek parça firmasından Baymak Lambert manometre beyaz ürününü 449 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün en geç 16.01.2026 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla sipariş hâlâ “onay aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Sipariş numaram 202181257137’dir. Hem satıcı firmayla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece siparişi iptal edebileceklerini, bunun dışında bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, belirtilen süreler geçmesine karşın siparişimin hâlâ onay aşamasında kalması ve tek çözüm olarak iptalin önerilmesi beni mağdur etmektedir.

N11’den beklentim, siparişini verdiğim Baymak Lambert manometre beyaz ürününün en kısa sürede tedarik edilerek kargoya verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.