Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lamassu
  • Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
ID:34388113

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
profile
Reyhan
Lamassu
29 Kasım 2025 09:50
-

Hepsiburada üzerinden Lamassu Dijital Karbon Fiber Hassas 150 mm Kalınlık Ölçer (Pil Dahil) ürününden 6 adet sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Paketi açar açmaz eksik olduğunu gördüm ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. 5 adet ürünün hiç gönderilmediğini ilettim.

Bana iade süreci başlatıldığı söylendi; ancak hesabıma giriş yaptığımda, bana hiç gönderilmeyen 5 ürün için de “kargoya vermeniz gerekiyor” şeklinde bir ibare ile karşılaştım. Gönderilmeyen ürünleri kargoya vermem fiilen mümkün olmadığı için bu durum beni mağdur ediyor. Satıcı firmaya da durumu yazılı olarak ilettim fakat yaptıkları hatayı kabul etmiyorlar.

Sipariş numaram 4797156304 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bana hiç ulaşmayan 5 adet ürünün bedelinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

eksik-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-5.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-4.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edutoys Siparişim Gönderilmedi, Öğrencilerim ve Ben Mağdur Olduk

profile
Sabri
Edutoys
23 Kasım 2025 01:07
3

Hepsiburada üzerinden Edutoys satıcısından laboratuvarda kullanmak üzere Edutoys Edulab dinamometre siparişi verdim. 449 936 971 7 ve 425 927 759 1 numaralı siparişlerimle toplam 425 TL ödeme yaptım. İlk siparişimi 25 Ekim’de verdim, 28 Ekim’de hâlâ kargoya verilmediği için satıcıya mesaj attım, anc...

edutoys-siparisim-gonderilmedi-ogrencilerim-ve-ben-magdur-olduk-2.jpg
edutoys-siparisim-gonderilmedi-ogrencilerim-ve-ben-magdur-olduk-1.jpg
1
Rezzak sonuçtan hiç memnun değil

Accessorypart Hepsiburada.com Ödemesini Yaptığım Ürün Stokta Yok Denildi

profile
Rezzak
Accessorypart
20 Temmuz 2023 14:33
94

Hepsiburada.com firmasından Sipariş No783 100 335 ile aldığım ürün stoklarında bulunurken ödeme yaparak 3 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Ancak ertesi gün accessorypart firması ürün stoklarımızda yok diye paramı iade etti. Bu firmadan şikayetçiyim. Kredi kartıma ödeme taksit taksit gerçekleşti...

Accessorypart Hepsiburada.com Ödemesini Yaptığım Ürün Stokta Yok Denildi
Accessorypart Hepsiburada.com Ödemesini Yaptığım Ürün Stokta Yok Denildi

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Gökhan
Specco
27 Ağustos 2025 23:52
255

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Specco SP2017 model elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 456 662 908 6. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak evimi s...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmayan Sipariş Sonradan Çekildi, İptal Talebim Karşılanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Muhammed
MuscleCloth
14 Kasım 2025 11:13
17

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musclecloth marka deri bir spor çantası almak istedim. Sipariş oluşturulmadı uyarısı aldım ve kontrol ettiğimde siparişim görünmüyordu. Bunun üzerine farklı bir hesabımla tekrar sipariş verdim. Ancak sabah hesabımdan 1.089 TL çekildiğini gördüm ve ilk si...

Benzer Şikayet Yaz