Laluvia İade Veya Değişim Kabul Etmiyorlar


Firma farklı bir ürün gönderiyor. İade veya değişim için asla muhatap bulamıyorsunuz. 2 tane farklı ürün sipariş verdim 2 Side nasıl yanlış olabilir? Mağdur oldum ve bunun için bir şey yapmıyorlar. Taş rengi takım istedim beyaz göndermişler şaka gibi.




Merhabalar, Sipariş Kayıtlarımızda da Görüldüğü üzere, siparişinizi ''Ekru'' Renk olarak vermişsiniz, firmamız tarafınıza doğru ürünü eksiksiz bir şekilde yollamıştır. Ekru renk olarak verilen siparişi, ''taş'' olarak verdiğiniz kanısı maalesef doğru değildir. WhatsApp üzerinden iletişime geçip, Natural rengimiz ile değişim yapacağınızı beyan etmişsiniz, Sizlere her türlü değişim ve iade hakkınızın olduğunu söylemiş, zamanında da bekletmeden iletişime geçmiştik. Sizlerin değişimini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiş, konu ile alakalı gerekli gerekli özeni göstermişiz.