Nişanlık Alışverişimde Yetersiz İlgi Ve Deneme Kısıtlaması
23 Kasım günü Laidee Ümraniye şubesine, kendi nişanım için elbise bakmaya gittim. WhatsApp üzerinden bana iletilen mesajda 4 ürün deneyebileceğim belirtilmiş olmasına rağmen, mağazada sadece 2 elbise denememe izin verildi ve daha fazlasını denememe müsaade edilmedi. Oysa internet sitesinden önceden elbiselere bakıp beğenerek, özellikle denemek için mağazaya gitmiştim.
Mağazadaki personel son derece ilgisizdi; yüzümüze dahi bakılmadı, bizimle doğru düzgün iletişim kurulmadı ve yalnızca 2 elbise denettirilip ilgilenilmeden geçiştirildik. Müşteriyle bu kadar soğuk ve isteksiz bir şekilde ilgilenilmesi, hele ki özel bir günüm olan nişanım için alışveriş yapmaya gitmişken, çok rahatsız edici bir deneyim oldu.
Bu nedenle, Ümraniye şubesinde görevli personelin müşteriye yaklaşımı ve deneme hakkı konusunda bilgilendirilmesi ve uyarılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.



