Beklentilerin Altında Hizmet Ve Yetersiz Olanaklar

Genel olarak barda Halk Ekmek kuyruğu var, 35 dakikada sıra size geliyor. Karton bardakta Chivas içtim, mojito yapmayı bilmiyorlar. Garson hizmeti yetersiz, animasyonları ayakta izlemek zorundasınız. Belediyenin ücretsiz gösterileri bile daha konforlu. Bebek dostu otel diye geldik fakat bebek bezi değiştirme alanı yok, bebek altı değiştirmek için odaya çıkmak zorundasınız.
Gelişme
Genel olarak Halk Ekmek kuyruğu var 35 dakika da sıra size geliyor karton bardak ile Chivas içtim demezsiniz moito yapmayı bilmiyorlar garson hizmeti sıfır resmen animasyonları ayakta izlemek zorundasınız belediyenin ücretsiz gösterileri bile daha konforludur bebek dostu otel diye geldik bebek bezi değiştirme alanı yok bebek altı değiştirmek için oda çıkmak zorundasınız ya da bizim gibi personel tuvaleti kullanabilirsiniz
Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bazı konulara açıklık getirmek isteriz: • Bebek bakım alanları: Hem lobide hem de alt katımızda bebek bez değiştirme alanlarımız mevcuttur. Ayrıca odalar da bu konuda Konfor sağlamaktadır. • Mojito ve diğer kokteyller: Bar personelimiz kokteyller konusunda eğitimlidir. Mojito ve benzeri içecekler, tarifine uygun şekilde hazırlanmakta, yoğun saatlerde ise bekleme süresi yaşanabilmektedir. • Karton bardak kullanımı: Cam kırılma riskine karşı sadece havuz çevresinde karton bardak tercih edilmektedir. Bar ve oturma alanlarında cam bardakta servis yapılmaktadır. • Genel yoğunluk ve hizmet: Yüksek sezon ve doluluk oranları göz önünde bulundurulduğunda bazı yoğunluklar yaşanabilmektedir. Ancak personelimiz her zaman tüm misafirlerimize özenle hizmet vermeye çalışmaktadır. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da artırmamız adına bizim için değerlidir. Sizleri yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Lütfen tatiliniz esnasında misafir ilişkileri departmanı ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla,




