Laforesta Garden Bahçeköy'de Satılan Hayallerin Neredeyse Hiçbiri Gerçekleşmedi

13 Haziran tarihinde hayatımın en özel günü olması gereken düğün günüm, laforesta Garden Bahçeköy’de yaşadıklarımız nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aylar boyunca bize gösterilenler, verilen sözler ve satılan hayallerin neredeyse hiçbiri gerçekleşmedi. Sürekli oyalandık, her eksikliğe ve yapılmayan işe bir bahane üretildi. En büyük bahaneleri hava durumu oldu ancak hava şartları, aylar öncesinden verilen sözlerin tutulmamasını asla açıklamaz.

Düğün günü mekana geldiğimde gördüğüm manzara karşısında ağlamaya başladım. Gelin odası hazır değildi, içerisinde doğru düzgün bir ayna bile yoktu. Oturacak koltuk dahi son dakikada, benim ısrarlarım sonucunda ve misafirlerin gözü önünde odaya taşındı. Bu kadar temel bir hazırlığın bile yapılmamış olması, mekanın organizasyon anlayışının ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösterdi.

Bize organizasyon sorumlusu olarak sunulan e** Hanım, yaşanan aksaklıkları çözmek yerine sürece neredeyse hiçbir katkı sağlamadı. Düğün sahibi olarak biz organizasyonun peşinde koşmak zorunda kaldık ve en mutlu günümüzde ciddi bir stres ve mağduriyet yaşadık. Servis, düzen, koordinasyon, karşılama ve organizasyonun genel işleyişi son derece zayıftı.

Üstelik otopark ücreti konusunda bile misafirlerimiz ve biz zor durumda bırakıldık. Yüksek ücretler talep edilmesine rağmen bu seviyede düşük bir hizmet sunulmasını kabul edemiyorum. Bize önceden gösterilen ve “düğününüz de aynısı olacak” denilen fotoğraflarla, düğün günü karşılaştığımız ortamın alakası yoktu. Elimde bu görüşmelere ve verilen sözlere ilişkin fotoğraflar ve yazılı kayıtlar mevcuttur.

Yaşadığımız sorunları mekanla paylaştığımızda ise “şikayetlere anlam veremediklerini, beğenmediyseniz dava açın” tarzında son derece umursamaz bir cevap aldık. En azından bir özür ve çözüm arayışı beklerken, bu tavırla karşılaşmak mağduriyetimizi daha da artırdı.

Bu süreç için laforesta Garden Bahçeköy’e toplam 400.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Verilen sözlerin tutulmaması, profesyonellikten uzak ve plansız bir organizasyonla karşılaşmamız ve düğün günümüzün bu şekilde gölgelenmesi sebebiyle, ödediğimiz ücretin iadesini ve resmi bir özür talep ediyorum.