to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Aldığım Bebek Ürün Seti Gönderilmedi, İade Talebi
Instagram’da “ladyydesign” isimli sayfadan 12 Ocak tarihinde yaklaşık 1000 TL ödeyerek bebek ürün seti satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kesinlikle gönderilmedi.
Sayfanın Instagram hesabı hâlâ aktif olmasına rağmen, paylaşılan iletişim numarası artık kullanılmıyor ve “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödeme yaptığımı gösteren dekont/kayıtlar da elimde mevcut olmasına rağmen satıcı ne ürünü gönderiyor ne de para iadesi yapıyor.
Bu tutum nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 1000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu sayfa hakkında da gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Satıcı, 16 Şubat'ta en geç 15:00'e kadar iade yapılacağını söyledi ancak 21 Şubat itibarıyla tutar hesabıma ulaşmadı. Banka iade yapılmadığını doğruladı ve satıcıyla iletişim kurulamıyor. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.
Benim tam yıldır 1250₺ olan paramı iade etmiyor. Kaç kere iletişime geçtim ama asla geri dönüş olmadı.