@ladyydesign Ürün Gönderilmedi

Instagram üzerinden “ladyydesign” adlı hesaptan 23.09.2024 tarihinde bebek ürünü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 40 gün içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi ve ben de 1.250 TL ödemeyi fast ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sürekli olarak “Ürünü alsaydınız, alsaydınız” gibi cevaplar verildi, ancak ben ürünü başka bir yerden almak zorunda kaldım çünkü kendileri göndermedi. Daha sonra para iadesi için IBAN’ımı birkaç kez ilettim. “IBAN atın, para atacağım” denilmesine rağmen, IBAN’ı gönderdiğimde bana sanki para gönderilmiş gibi dekont görüntüleri yollandı, fakat hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi, askıda görünen bir ödeme de yok.

Ürünü artık başka bir yerden aldığım için herhangi bir ürün talebim yok, yalnızca ödediğim 1.250 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.