Eksik Bilgi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Lady Loca Güzellik Merkezi'ne epilasyon lazer işlemi için başvurdum ve 500 TL ödeme yaptım. Orada, işlemi iptal ettirmek istersem bunu yapıp yapamayacağımı sordum ve evet, iptal ettirebileceğim söylendi. Ancak herhangi bir cayma bedelinden bahsedilmedi. Maddi anlamda sıkıntılı günler geçirdiğim için işlemi iptal ettirmem gerekti. İptal etmek istediğimi belirttiğimde benden 1500 TL talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. Şu an bu parayı veremeyeceğimi ilettim, vermezsem konuyu avukata vereceklerini söylediler. Oysa Tüketici Hakları gereğince, tüketiciye doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi zorunludur ve bu süreçte hiç memnun kalmadım. Eksik bilgi vererek yanlış yönlendirildim. Şimdi avukata vereceklerini söylüyorlar. Ben de Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.