Ladonia Hotels Luna Beach Resort'te Hijyen Sorunları Ve Rezervasyon İptali

20.07.2026 giriş, 25.07.2026 çıkış olacak şekilde Ladonia Hotels Luna Beach Resort oteline Tatilbudur üzerinden 5243***13 rezervasyon numarası ile aile (1+1) oda tipi için rezervasyon yaptım. Otele erken gidip tesisin durumunu yerinde görmek istedim ancak karşılaştığım manzara nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Otele gittiğimde havuzun rengi tamamen yemyeşildi, temiz ve bakımlı görünmekten çok uzaktı. Çalışanların kıyafetleri son derece özensizdi, bu durum genel hijyen algısını da olumsuz etkiliyordu. Yemekhane kısmında hijyen konusunda hiçbir özen gösterilmediğini gördüm, lavaboların durumu da son derece kötüydü, hatta bazı lavabolarda sular dahi akmıyordu. Bu şartlarda ailemle birlikte konaklamamın mümkün olmayacağına karar vererek otele giriş işlemlerini hiç yaptırmadan ve odaya girmeden rezervasyonumu iptal ettim ve tesisten ayrıldım.

Bu süreçte mağduriyet yaşamamak adına başka bir otele geçiş yapmak zorunda kaldım ve bu geçiş için 28.000 TL fark ödedim. Hem Tatilbudur’un hem de diğer tur şirketlerinin, bu oteli mevcut şartlarıyla satış listesinden çıkararak başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamamasını sağlamasını bekliyorum. Ayrıca Ladonia Hotels Luna Beach Resort’un, hijyen ve genel işletme koşulları açısından acilen denetlenmesi ve gerekli yaptırımların uygulanması için ilgili kurum ve yetkililerin 23393 numaralı turizm işletme belgeli bu tesise yönelik hızlı şekilde aksiyon almasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim farkın iadesi konusunda tarafıma çözüm üretilmesini ve bu tesisin mevcut koşulları düzeltilene kadar satışa açık tutulmamasını istiyorum.