to read complaints and reviews, or file yours.Ladonia Hotels Luna Beach Resort Bodrum'un Hali!
Gelişme
26–29 Haziran tarihleri arasında Ladonia Hotels Luna Beach otelde 8 kişi olarak, 3 gece 4 gün her şey dahil konseptte konakladık. Hem havuzun temizliği hem yemeklerin bulunduğu alanlar hem de genel hijyen açısından otel beklentimizin çok altında kaldı.
Otelin havuzu son derece kirli ve bakımsızdı; suyun berrak olmadığı, çevresinin de yeterince temizlenmediği açıkça görülüyordu. Otel odalarında da ciddi temizlik sorunları vardı, zeminler ve banyolar yeterince temizlenmemişti, odalarda hijyen anlamında kendimizi güvende ve konforlu hissetmedik.
Yemeklerin konulduğu bölümde tavandan rutubet sularının damladığını gördük. Bunun yanında haşereler ve yerde, etrafta bulunan sigara izmaritleri son derece rahatsız ediciydi.
Tüm bu sorunları otel müdürüyle paylaştığımızda “Burası böyle bir otel, işinize gelirse” şeklinde son derece saygısız ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldık. Aldığımız hizmet ile otelin hijyen ve işletme anlayışının kesinlikle bir turistik tesis standardını yansıtmadığını düşünüyorum.
Yaşadığımız bu hijyen sorunları ve otel yönetiminin saygısız tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve tarafıma uygun bir memnuniyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yemeklerin üstüne rutubet suları damlıyor havuzların suları o kadar yeşillenmiş ki dibi görünmüyor adamın biri kafasını vurdu 24 dikiş atıldı o kanlı suya herkes havuza girdi havuz kapatılmadı belediyeye yaptığım şikayette ruhsatsız iş yeri tutanağı tutulduğunu öğrendim odalar hiç temiz değil sigara izmaritleri böcekler karşılıyor sizi
