Lacoste’ta Alışveriş Sonrası Ani %25 İndirim Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

1 Ocak 2026 saat 22:00’de Lacoste’un yaptığı indirim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık üç gün önce mont, gömlek ve pantolonlardan oluşan yaklaşık 50 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin bir kısmını Lacoste’un resmi web sitesi üzerinden, kalan kısmını ise Trabzon Forum’daki Lacoste şubesinden gerçekleştirdim. Şu an aynı ürünlerde ekstra %25 indirim uygulanmış durumda ve arada ciddi bir fiyat farkı oluştu.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, ikinci kez başımıza geliyor. Bir marka için en önemli konunun güven olduğunu düşünürken, alışverişten sadece birkaç gün sonra böyle bir kampanya yapılması kendimi açıkça kandırılmış ve değersiz hissetmeme neden oldu. İndirim öncesi, indirim planları veya kampanya takvimiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi de bu güvensizliği artırıyor.

Şu an mesai saatleri dışında olduğumuz için henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile görüşme imkanım olmadı; ancak bu yaklaşımın Lacoste gibi bir markaya yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Aynı senaryonun kısa aralıklarla ikinci kez başımıza gelmesi, bu durumun tesadüf değil bir satış stratejisi olduğunu düşündürüyor.

Lacoste’tan öncelikle bu fiyat politikasıyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca çok kısa süre içinde ortaya çıkan bu ciddi fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma anlamlı bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.