Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lacoste Tüketici Hakem Heyeti Kararını Tanımıyor.

Lacoste Tüketici Hakem Heyeti Kararını Tanımıyor.
30 Mart 2024 21:22292
Emel'in Teşekkür Mesajı
Lacoste Müşteri hizmetleri çok etkili müdahale yaparak mağaza tarafından ayakkabının değiştirilmesini sağladı. Müşteri hizmetleri inanılmaz etkili. Yeni ayakkabımı aldım. Çok teşekkür ederim. Muhteşemsiniz.

Lacoste Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımıyor. Ayıplı ayakkabıyı çorapla değiştirmeyi teklif ettiler. Ayıplı ayakkabıyı sattığını kabul eden Lacoste, Keçiören Tüketici Hakem Heyeti Kararı gereği ayıplı ayakkabıyı misli ile değiştirmesi gerekirken, 2 yıl önceki bedeli üzerinden; ancak çorapla değiştirmeyi kabul ediyor. Karar tutanağında muadili ürün, yani eşdeğer ürünle değiştirmesi gerekirken, ayakkabının üretimden kalktığını iddia ederek sistem değişime izin vermiyor, 'ancak çorap alabilirsiniz' diyor. Türkiye Cumhuriyeti hukuk birimi kararlarını tanımayan Lacoste'u protesto ediyorum, bir daha ürün almayacağım. Ayrıca, karar gereği icra takibi başlatıyorum.

31 Mart 2024 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

Emel
3 Nisan 2024 21:30

Lacoste Müşteri hizmetleri çok etkili müdahale yaparak mağaza tarafından ayakkabının değiştirilmesini sağladı. Müşteri hizmetleri inanılmaz etkili. Yeni ayakkabımı aldım. Çok teşekkür ederim. Muhteşemsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lacoste Ayakkabımın Kusurlu Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmadı, İade Ücreti Yetersiz Kaldı

27 Mayıs 2025 12:49620

Lacoste aldığım ürün yırtıldı. Değişime gönderdim ayakkabı kusurlu olduğu kabul edildi ama değişim yapmayıp geçen yıl sa...

Lacoste Ayakkabıda Sorun Ve Trendyol'un Yetersiz Müşteri Desteği

18 Aralık 2024 22:50765

Trendyol üzerinden Lacoste satıcısından bir ayakkabı aldım. Ayakkabım geldikten sonra 3. Giyişimde sol ön tarafında ufak...

Lacoste Ayakkabıda Sorun Ve Trendyol'un Yetersiz Müşteri Desteği
Lacoste Ayakkabıda Sorun Ve Trendyol'un Yetersiz Müşteri Desteği
Lacoste Ayakkabıda Sorun Ve Trendyol'un Yetersiz Müşteri Desteği
Lacoste Ayakkabıda Sorun Ve Trendyol'un Yetersiz Müşteri Desteği
+4
1

Lacoste Ayakkabılarımın Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

14 Nisan 2025 11:17724

5 Nisan 2025 tarihinde aldığım 2 adet Lacoste marka ayakkabı, 14 Nisan'a kadar kargoya verilmedi ve bunun neticesinde bi...

Lacoste Ayakkabılarımın Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lacoste Ayakkabılarımın Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1

Lacoste Markasının Türkiye Yasalarına Uymaması

20 Ekim 2023 14:39939

lacoste.com.tr 10.09.2023 tarihinde bir ayakkabı aldım ancak ayakkabının tekinde çatlama ve deformeler oldu. Ayakkabıyı ...

Lacoste Ayakkabının Rahatsız Edici Ses Sorunu

12 Aralık 2024 19:52446

Merhaba Lacoste markası bir ayakkabı aldım ancak şu an çok pişmanım. Ayakkabı zemin fark etmeksizin yürürken ses çıkarı...

Lacoste Ayakkabının Rahatsız Edici Ses Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lacoste Ürününüzle İlgili Sorun Yaşamaktayım

LacosteÜrününüzle İlgili Sorun Yaşamaktayım

Profil fotoğrafı
Miraç
Lacoste Ayakkabım Deformasyona Uğradı, İnceleme Sonucu Ret Yedi!

Lacoste AyakkabımDeformasyona Uğradı, İnceleme Sonucu Ret Yedi!

Profil fotoğrafı
Mesut
Lacoste Ayakkabı Renk Atımı Problemi

Lacoste AyakkabıRenk Atımı Problemi

Profil fotoğrafı
Hatice
Lacoste Ayakkabı Pişmanlığı!

Lacoste AyakkabıPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Lacoste Umursamazlığı Ya Da Hizmetsizliği

LacosteUmursamazlığı Ya Da Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Arda
Lacoste Giyilmiş Ürün Gönderilmiştir!

Lacoste GiyilmişÜrün Gönderilmiştir!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru