to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste firmasından aldığım ayakkabının kalıbı küçük geldiğinden 17 Nisan'da iade talebi oluşturdum. 20 Nisan tarihinde üretici firmaya gidip onaylanan iadem için 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Günlerce muhasebe aşamasında kalan geri ödemem konusunda bilgi almak istediğimde müşteri hizmetleri her aramamda çeşitli bahanelerle ödemeyi erteledi. Müşteri hizmetleri, 23 Nisan resmi tatil sonrası ödeme yapılacak, 1 Mayıs resmi tatil sonrasında ödeme yapılacak veya araya hafta sonu giriyor gibi gerekçelerle tam 24 gündür para iadem hakkında yeterli ve doğru bilgiyi tarafıma ulaştırmamıştır.
Lacoste.com.tr üzerinden 16 Temmuz tarihinde bir ayakkabı sipariş verdim. Beden uymaması sebebiyle ayakkabıyı 20 temmuzda iade olarak gönderdim. 21 temmuzda depoya ulaştığını söylediler. 21 temmuzdan beri para iadesi bekliyorum. 7 gün içinde iade işlemlerinin tamamlanacağını söylediler ancak müşteri...
6 Aralık'ta ayakkabı aldım, ürün bana 8 Aralık'ta geldi ve dikiş hatalı çıktı. Hemen aynı gün iade işlemi yaptım, ancak kaç gün oldu hala bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ters cevaplar alıyorum, ürünün iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Bu şekilde bir satış anlayışını Lacoste ...
13 Nisan tarihinde lacoste.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair bir e-posta aldım. 16 Nisan tarihinde ise siparişimin hazırlandığını belirten bir başka bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak 28 Nisan tarihinde, hiçbir talebim olmamasına rağmen "iade talebi...
Lacoste'nin kendi sayfasından Sipariş No: 2376163750611167 olan bir ayakkabı aldım küçük olduğu için iade ettim fakat para iadem hala hesabıma yatmadı. Ürün 1 Eylül'de ellerine ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yatacağını söylediler. Lütfen en kısa zamanda para iademi yapar mısınız?
Lacoste.com dan 17.02.2025 tarihinde eşim için 4,445,40 TL ödeme yaparak 1 adet ayakkabı satın aldım. Ancak bugün 26.02.2025 tarihine kadar ürünüm elime ulaşmadı. Lacoste müşteri hizmetleri ile 22.02.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ürünün 19.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildiğini ve taşınm...
Yorumlar