Lacoste Para İadesi Yapmıyor

Sueda · 2024-05-13T20:56:14+03:00

Lacoste firmasından aldığım ayakkabının kalıbı küçük geldiğinden 17 Nisan'da iade talebi oluşturdum. 20 Nisan tarihinde üretici firmaya gidip onaylanan iadem için 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Günlerce muhasebe aşamasında kalan geri ödemem konusunda bilgi almak istediğimde müşteri hizmetleri her aramamda çeşitli bahanelerle ödemeyi erteledi. Müşteri hizmetleri, 23 Nisan resmi tatil sonrası ödeme yapılacak, 1 Mayıs resmi tatil sonrasında ödeme yapılacak veya araya hafta sonu giriyor gibi gerekçelerle tam 24 gündür para iadem hakkında yeterli ve doğru bilgiyi tarafıma ulaştırmamıştır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sueda

Lacoste

13 Mayıs 2024 20:561.867

Lacoste

14 Mayıs 2024 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Lacoste Para İadesi Yapmıyor

Ensar

Lacoste

3 Ağustos 2023 12:041.119

Lacoste.com.tr üzerinden 16 Temmuz tarihinde bir ayakkabı sipariş verdim. Beden uymaması sebebiyle ayakkabıyı 20 temmuzd...a iade olarak gönderdim. 21 temmuzda depoya ulaştığını söylediler. 21 temmuzdan beri para iadesi bekliyorum. 7 gün içinde iade işlemlerinin tamamlanacağını söylediler ancak müşteri...

1 Destek

Lacoste Ayakkabı İade Nin Bu Kadar Zor Olması

Betul

Lacoste

14 Aralık 2023 17:17359

6 Aralık'ta ayakkabı aldım, ürün bana 8 Aralık'ta geldi ve dikiş hatalı çıktı. Hemen aynı gün iade işlemi yaptım, ancak ...kaç gün oldu hala bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ters cevaplar alıyorum, ürünün iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Bu şekilde bir satış anlayışını Lacoste ...

Stokta Olmayan Ürün İçin Onaylanan Siparişin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Lacoste

28 Nisan 2025 20:28576

13 Nisan tarihinde lacoste.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair bir e-posta ald...ım. 16 Nisan tarihinde ise siparişimin hazırlandığını belirten bir başka bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak 28 Nisan tarihinde, hiçbir talebim olmamasına rağmen "iade talebi...

Lacoste Para İademi Yapmıyor

Emine

Lacoste

7 Eylül 2023 15:29711

Lacoste'nin kendi sayfasından Sipariş No: 2376163750611167 olan bir ayakkabı aldım küçük olduğu için iade ettim fakat pa...ra iadem hala hesabıma yatmadı. Ürün 1 Eylül'de ellerine ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yatacağını söylediler. Lütfen en kısa zamanda para iademi yapar mısınız?

Lacoste Siparişim Nerede? Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunu

Ömer

Lacoste

26 Şubat 2025 10:121.310

Lacoste.com dan 17.02.2025 tarihinde eşim için 4,445,40 TL ödeme yaparak 1 adet ayakkabı satın aldım. Ancak bugün 26.02....2025 tarihine kadar ürünüm elime ulaşmadı. Lacoste müşteri hizmetleri ile 22.02.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ürünün 19.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildiğini ve taşınm...