to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste İade Yapmama Sorunu
11 Şubat'ta Lacoste web sitesi üzerinden alışveriş yaptık. Ödeme kısmında sayfa dondu; fakat kredi kartımızdan ödeme çekildi. Çağrı merkezini aradığımızda 48 saat beklememizi, iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Bekledik, ancak iade olmadı. Tekrar aradığımda mail atmamızı istediler. Mail attık, ancak herhangi bir dönüş alamadık. Yeniden çağrı merkezini aradık ve tekrar mail atmamızı istediler. Tekrar mail attık, yine dönüş yapılmadı. Bir haftadır sadece oyalanıyoruz. Müşteri temsilcisine, bir çözüm yolu bulamıyorsanız Tüketici Hakları'na başvuracağımızı söylediğimizde, 'Hayır, çözeceğiz.' dediler ancak bir çözüm sağlamadılar.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
