Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lacoste İade Yapmama Sorunu

profile
Meriç
17 Ocak 2024 22:46
472

11 Şubat'ta Lacoste web sitesi üzerinden alışveriş yaptık. Ödeme kısmında sayfa dondu; fakat kredi kartımızdan ödeme çekildi. Çağrı merkezini aradığımızda 48 saat beklememizi, iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Bekledik, ancak iade olmadı. Tekrar aradığımda mail atmamızı istediler. Mail attık, ancak herhangi bir dönüş alamadık. Yeniden çağrı merkezini aradık ve tekrar mail atmamızı istediler. Tekrar mail attık, yine dönüş yapılmadı. Bir haftadır sadece oyalanıyoruz. Müşteri temsilcisine, bir çözüm yolu bulamıyorsanız Tüketici Hakları'na başvuracağımızı söylediğimizde, 'Hayır, çözeceğiz.' dediler ancak bir çözüm sağlamadılar.

18 Ocak 2024 08:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

18 Ocak 2024 15:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aycan
02 Aralık 2024 11:47
282
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülay
18 Aralık 2023 11:27
391
Lacoste Web Sitesi Sipariş Oluşturmadan Ücreti Kartımdan Çekti
1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şura
31 Mart 2025 13:40
327
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
24 Eylül 2023 10:43
434
2
İhsan sonuçtan memnun değil

profile
İhsan
29 Mayıs 2025 15:22
390
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru