Lacoste Heat Transfer Hata

Lacoste'tan aldığımız 5 adet aynı ürünün farklı renkteki heat transfer kısımları, birebir yıkama talimatına uyulmasına rağmen çıktı. Ürünle ilgili aldığımıza dair tüm faturalar mevcuttur. 2 ürünü atmıştım, elimde 3 ürün var ve incelemeye göndermek istiyorum. Kendim etiket sektöründe ürün geliştirme departmanında yöneticiyim. Bu şekilde bir ürün Lacoste'a kesinlikle yakışmadı. Heat transfer ürünlerinizde test yapılmıyor mu? Soğuk suyla tersten yıkanıp ütülenen bir üründe nasıl çıkma yapabilir? Ek olarak, her harfte değil, 1 harf 2 harf çıkma yapıyor. Acilen dönüş gerekiyor. Fransa'ya da ileteceğim. Hangi tekstil firması yapıyorsa bu ürünü yanlış yapıyor. Ben çalıştığım yerde her ürün için heat transferi Intertek onaylı yaptırmakla yükümlüyüm. Lacoste kalitesinde bunun yapılmamış olması üzücü. Ya da etiket üzerindeki talimat, testte çıkan sonuç ile aynı değil.