Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Dar Kalıp Ayakkabı

profile
Rumeysa
13 Eylül 2023 23:38
4.272

Lacoste Markasından 18 Ağustos 2023 tarihinde 36 numara L002 Kadın Beyaz Sneaker siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra tarafıma ulaştı. Etiketli olmasına rağmen kenarları buruşuktu ama sorun etmedim, evde kısa süreli giydiğimde hiçbir sorun olmadı hatta birkaç gün daha evde denedim fakat dışarıda giydiğim zaman akşama kadar ayaklarımın arkası yara oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde içine şikayetimi dile getiren bir not yazarak geri göndermemi, kalıbıyla alakalı bir durum varsa da ücretin iade edileceği söylendi. Gönderdim fakat karşılığında Red geldi. Ürün tarafıma tekrar gönderildi. Ayak numaram bütün ayakkabılarda net 36 numara yani belli ki kalıbıyla alakalı bir durum söz konusu. Sipariş verirken kalıbı dar gibi bir açıklama da belirtilmemişti. Özellikle eşimin sürekli alışveriş yaptığı Lacoste markası için yaşadığım durum beni son derece üzdü, eminim mağduriyetim geri çevrilmeyecektir.

14 Eylül 2023 12:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2023 16:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hacı
21 Haziran 2023 10:02
2.673
Problemli Ve Kullanışmış Ürün Lacoste
Problemli Ve Kullanışmış Ürün Lacoste
Problemli Ve Kullanışmış Ürün Lacoste
Problemli Ve Kullanışmış Ürün Lacoste

profile
Necmiye
23 Ağustos 2023 14:11
668
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
26 Eylül 2024 09:17
723
Lacoste Ayakkabıda Yaşanan Rahatsızlık Ve İade Sorunu
Lacoste Ayakkabıda Yaşanan Rahatsızlık Ve İade Sorunu
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lacoste Ayakkabı Kalıp Darlığı

profile
Yasemin
08 Eylül 2023 20:47
3.684
"Şikayetimi hemen işleme alıp bu süreçte beni sürekli bilgilendirdiğiniz ve müşteri memnuniyetine öncelik verip problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Kaliteli hizmetinizden dolayı vazgeçmeyeceğim markalardan birisiniz"

Farklı Renk Ve Numarada Ayakkabı, Geç İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Serkan
05 Mayıs 2025 12:56
626
Farklı Renk Ve Numarada Ayakkabı, Geç İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Farklı Renk Ve Numarada Ayakkabı, Geç İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru