to read complaints and reviews, or file yours. 
Nata Vega AVM’deki Occasion mağazasından biri yaklaşık 1 yıl, diğeri 5 ay önce olmak üzere iki adet Lacoste ayakkabı satın aldım. Aynı modelin farklı renkleri olan bu ayakkabıların her ikisinde de kısa süre içinde logoda deforme olma ve ayakkabı yüzeyinde pul pul dökülme sorunları ortaya çıktı. Markanın kalitesine güvenerek aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini, ayıplı ürün olduğunu gösteren bir durum olarak görüyorum.
Bu şikayetle birlikte ayakkabıları incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. İnceleme sonucunda ürünlerdeki sorunların kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. Ancak ayakkabıların normal kullanım dışında bir darbeye, sıvıya veya yanlış kullanıma maruz kalmamasına rağmen aynı sorunu göstermesi, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Hem yeni sayılabilecek bir sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması hem de iki farklı renkteki ayakkabıda aynı sorunun görülmesi nedeniyle, ürünlerin ayıplı olduğunu kabul ederek değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ankara Nata Vega Occasion Lacoste mağazasından 6 ay önce aldığım t-shirt ve ayakkabıda, ön cep kenarlarında net ve bariz şekilde dikiş hatası mevcuttur. Ürünleri iki kez incelemeye gönderdim, toplamda 1 ay mağazada bekledi ve 1 ay da kargo süreci sürdü. Ancak her iki incelemede de, dikiş hatasının d...
2022 Senesinde İstanbul Buyaka AVM Lacoste mağazasından garantili orijinal beyaz bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıda kısa süre içinde çeşitli yerlerinden sökükler oluşmaya başladı. Mağazasına gidip kusur dilekçesi oluşturup incelemeye gönderdim, ancak iade veya değişim yapamayacakları yanıtını aldım...
Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep İcanova AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanan biri değilim, sık sık ayakkabı değiştiren biriyim ve daha önce de defalarca Lacoste ayakkabı giydim, böyle bir sorun hiç yaşamadım. Bu üründe ise kısa sa...
Lacoste Müşteri Hizmetleri’ne, 02.01.2025 tarihinde Metropol AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla, uygun koşullarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının dış yüzeyinden ciddi şekilde boya akmaya başladığını ...
Malatya Park AVM’deki Nike ve Lacoste mağazalarından spor ayakkabı satın aldım. Nike ayakkabının arka kısmında kısa süreli kullanım sonrasında belirgin bir aşınma meydana geldi, Lacoste spor ayakkabının ise yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ayakkabıları toplamda yaklaşık 1 yıl önce aldım, ancak fii...
Yorumlar