Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

La Vache Qui Rit Peynirinde Kıl Tespiti Sağlık Ve Hijyen Sorunu

La Vache Qui Rit Peynirinde Kıl Tespiti Sağlık Ve Hijyen Sorunu
La Vache Qui Rit Peynirinde Kıl Tespiti Sağlık Ve Hijyen Sorunu
La Vache Qui Rit Peynirinde Kıl Tespiti Sağlık Ve Hijyen Sorunu
La Vache Qui Rit Peynirinde Kıl Tespiti Sağlık Ve Hijyen Sorunu
profile
17 Şubat 12:44
232

17 Şubat tarihinde aldığım La vache qui rit markalı 8 adet üçgen peynirin içinden kıl çıktı. Ürünü Şok market İznik şubesinden satın aldım ve böyle bir gıda ürününün ambalajını açtığımda bu manzarayla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Uzun süredir güvenle tükettiğim La Vache Dilim Krem Peynir ürününüzde yaşadığım ciddi hijyen problemi nedeniyle tarafınıza bu şikayetimi iletmek istedi. Ürün ambalajı tarafımca ilk kez açılmış olup herhangi bir dış müdahale söz konusu değildir. Fotoğrafta da net şekilde görüleceği üzere kıl, peynirin içerisine temas etmiş ve ürünün üzerinde bulunmaktadır. Bu durum, üretim ve paketleme aşamasında gerekli hijyen kontrollerinin yeterince sağlanmadığını düşündürmektedir.
Gıda ürünlerinde hijyen en temel gereklilik olup, özellikle süt ve süt ürünlerinde bu tür yabancı maddelerin bulunması hem sağlık açısından risk teşkil etmekte hem de tüketici güvenini zedelemektedir. Ürünü tüketmeden fark etmiş olmam büyük bir şanstır; ancak bu durumun başka tüketicilerin de başına gelme ihtimali endişe vericidir.
İlgili ürünün parti numarası ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde mevcuttur ve talep etmeniz halinde tarafınıza iletebilirim. Ürünü ve ambalajını inceleme yapılabilmesi adına muhafaza etmekteyim. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kalite kontrol incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

17 Şubat 13:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

18 Şubat 17:17
19 Şubat 15:09
Zeynep
Zeynep
24 Şubat 22:28

La Vache Qui Rit ürününün içinde kıl buldum, hijyen sorunu yaşadım ve zarar‑hasar tazmini talep ettim. Marka yanıt verdi, iki katı tutarında bir çek gönderileceği söylendi ancak henüz elime ulaşmadı. Şu anda çek bekliyorum ve durum netleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Mis Marka Peynir

profile
Muhsin
05 Mart 2024 20:14
2.228
Mis Marka Peynir
Mis Marka Peynir
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz