to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasında La Roche 400 ml yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün geç geldi ve yanlış ürün gönderildi. Ben doğru ürünle değişim istedim ama doğru ürün gönderilmedi. Denilmiş ve para iadesi yapılmış. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil, kurumsal bir firmanın böyle hareketler sergilemesi yanlış diye düşünüyorum.
Hepsiburada'dan La Roche Posay'dan yüz temizleme jeli ve güneş kremi aldım, ancak bana sadece güneş kremi ulaştı. Yüz temizleme jelinin de gelmesi gerekiyordu fakat elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ürünün ellerinde olmadığı için para iadesi yapılacağını söylediler. Bu olaydan iki...
La Roche markasından 3'lü set aldım, 5 parçadan oluşuyor. Güneş kremi 2 adet, termal su 2 adet, 50 ml temizleme jeli. Bana jelimin birini göndermediler. Konuyla alakalı müşteri hizmetleri ile konuştum, olumsuz döndüler. Daha sonra eksik ürün talebi oluşturdum, ona da olumsuz döndüler ve asla açıklam...
Hepsiburada'dan la Roche possay Baume5 yanında da yüz yıkama jeli hediyeli sipariş oluşturdum ve Kutunun içerisinde ürünüm yok sadece 1 tane eşantiyon ürün koyup göndermişler. Sözde la Roche possay kendi satıcısı diye aldım almaz olaydım, dalga geçer gibi... Ürünümü ya da paramı geri istiyorum, yetk...
İndirimde olduğu için Hepsiburada'da La Roche Posay satıcısından 2'li La Roche-Posay Effaclar Jel Temizleme Jeli almıştım. Fakat bana sadece 1 tanesi gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturduğumda ise olumsuz sonuçlandı. Olumlu sonuçlanması için tam olarak nasıl bir talep oluşturmam gerekiyordu bilemi...
Yorumlar