to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark İlk 50 Kişiye Hediye Etkinliğinde Adaletsiz Uygulama ve Keyfi Davranış
Sayın İstinyePark Yönetimi,
28 Nisan 2025 tarihinde AVM’nizde düzenlenen “İlk Gelen İlk 50 Kişiye Hediye” etkinliği kapsamında yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle bu şikayetimi iletmek istiyorum.
Belirtilen etkinlik kurallarına uygun şekilde sabah saatlerinde alışveriş merkezine geldik ve sıra şeritleri içinde beklemeye başladık. Ancak, alanda 50 kişi bulunmamasına rağmen, güvenlik görevlileri geceden geldiği iddia edilen bir grup kişiyi kenara ayırarak hediyelerin yalnızca onlara verileceğini bildirdi. Bizlerin etkinlik sırasında orada bulunmamıza rağmen haklarımız yok sayıldı ve güvenlik görevlileri tarafından “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, değişmeyecek” tarzında kaba bir yaklaşımla karşılandık.
Etkinlik kurallarının açık ve eşit uygulanmaması, katılımcılara karşı sergilenen bu tavır ve organizasyon eksikliği, İstinyePark gibi bir markanın imajına zarar vermektedir. Katılımcıların güvenlik görevlilerinin keyfi kararlarına bırakılması kabul edilemez.
Bu konuda yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafımıza resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gelecekte düzenlenecek etkinliklerde benzer sorunların yaşanmaması adına daha şeffaf ve adil bir süreç yürütülmesi gerektiğini önemle belirtmek isterim.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
