to read complaints and reviews, or file yours. 
La Roche Posay Effaclar Duo yüz yıkama jelini daha önce de kullanmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Hepsiburada üzerinden aldığım son şişede ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç kullanım sonra, cildimde yoğun yanma ve kuruluk oluştu. Her kullandığımda yüzümde yanma hissi artıyor ve cildim pul pul dökülmeye başladı.
Ayrıca, bu şişenin kokusu daha önce kullandığım ürüne göre çok daha kimyasal ve farklı. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum. Elimde sadece şişesi mevcut, başka bir belge ya da fatura yok.
Ürünün sahte olup olmadığının araştırılmasını ve eğer sahte ise değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
La Roche-Posay markasının Effaclar Duo kremini serumunu yüz yıkama jelini ve onarıcı bakim kremini aldım aldım. Bir dünya ödeme yaptım! Ancak yüzümde yanma hissi oluştu ortalama 4 5 saattir yüzüm yanıyor ve bana sebebini markanız olarak iletmenizi istiyorum kesinlikle. Yüzüme ne olacağını bilmiyorum...
La Roche Posay yüz yıkama jeli ve duo kremini aldım. Daha ikinci gün kullanımımda yüzümü yaktı, şu an yüzüm aşırı kırmızı ve içten içe yanıyor. Güvenerek aldığım bir markanın çokça bu şekilde şikayet aldığını şu an görüyorum ve tam bir hayal kırıklığı. Orijinal hesaptan sahte ürün gönderimi mi yapıl...
1 haftadır Effaclar duo+m kremi ve yüz yıkama jelini kullanıyorum, kremi sürdükten sonra yüzümde yanma hissi, acı ve kızarıklık oluşmaya başladı, la roche markasına güvenirim daha önce bir çok ürününü kullandım ama ilk defa böyle bir şey yaşıyorum, şu an bu şikayetimi yazarken dahi yüzüm aşırı derec...
Bugün eczaneden öneri ile La Roche Effaclar temizleme jeli, tonik ve Effaclar duo nemlendirici krem aldım. Kullandığım andan itibaren yüzümde yanma hissi oluştu. Sabaha kadar uyuyamadım. Verdiğim paraya yazık oldu. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Trendyol'da La Roche Posay satıcısından Effaclar yüz yıkama jeli ve iki tane 15 ml Duo+ krem kampanyasını görünce daha uygun olduğunu düşünerek bu seti aldım, kullanmaya başladım. Üç gün sadece akşamları kullandım ve yanaklarımda, burun kenarlarımda yanma ve kızarıklık oluşturdu. Kremlerin kutusuna ...
Yorumlar