to read complaints and reviews, or file yours. 
Torium AVM'de La Luce isimli konfeksiyon mağazasından 3 adet elbise aldık. 5 gün sonra aldığımız hediye elbisenin aldığımız kişiye küçük geldiğini gördük. Mağazaya gittik. Mağaza ücret iadesi ve değişim yapılmadığını söyledi. Dünyanın neresinde böyle bir kural var. Tüketici Hakları var. Baktım mağazada bununla ilgili hiçbir yazı yok. 61 yaşındayım böyle bir şey görmedim. Yazıklar olsun.
Yaklaşık sekiz ay önce, hatta geçen yılın haziran ayında 550 liralık bir elbise satın aldım fakat küçük geldi. İade etmek istedim ancak firma tarafından sadece değişim yapılacağı ya da farklı bir ürün alabileceğim, para iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Ancak beğendiğim başka bir ürün bulunmuyord...
Bu butikten bir programda giymek için ceket takım sipariş ettim ancak bedeni küçük geldi ve ben iade etmek istediğimi söyledim ancak iade olmadığını, değişim yapabileceğimi söylediler. Ben program tarihine yetişmeyeceği takdirde iade edeceğimi söyledim ve söylediğim tarihe kesin yetişir dediler. Yet...
Aldığım elbiseyi değiştirmek istiyorum küçük gelmişti ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum hiçbir yerden ulaşılmıyor telefonlara cevap verilmiyor, mail atıyorum cevap yok değişim için sadece 24 saat sureleri var ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Müşteriye hizmet sıfır
Bu mağazadan kendi web sitelerinden aldığım elbise bedenime büyük geldiği ve ürünün küçük bedeni de satılmadığı için iade etmek istedim. İndirimli ürün olması gerekçesiyle para iadesi yapmayı reddettiler. Kendilerince tüketici kanununa uygun olmayan 'İndirimli üründe iade almıyoruz, 1 yıl geçerli ku...
Ablam Mine Tan Butik'ten bir elbise yolladı bana, bugün elime ulaştı. İstediğim gibi olmadığı için hemen mesaj atıp durumu bildirdim. Tüketici haklarında hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içerisinde iade edebileceğim ürünü kabul etmiyorlar. Kendilerince kanun çıkarmış ve iade değil, değişim yapıl...
Yorumlar