to read complaints and reviews, or file yours. 
Kz marka kulak içi kulaklığı 11/06/2025 tarihinde almış olduğum Kz Xtra marka model kulaklığı ortalama 7 ay boyunca kullandım; son üç ayı kulaklık arızalıydı. Şikayetimi belirten bir form doldurarak Kz Türkiye firması ile iletişime geçip kulaklığın arızalı olduğunu (ses bozulması ve bağlantı sorunu) ve sebeplerini belirttim. Bu doğrultuda, görselde görüldüğü gibi kulaklığın kirli olduğunu ve buna işlem yapamayacaklarını belirten bir mesaj aldım. Tepki olarak geri göndermemelerini söyledim, ancak evde yokken ev arkadaşım benim adıma kargoyu almış. Bana geri gönderilen kulaklığın silikon uçlarının eksik olduğunu gördüm ve kendilerine bildirdim. Bunun üzerine dönüş yapıp bana silikon uç teklif ettiler; ben ise istemediğimi beyan ettim ve hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım. Satılan ürünleri iki yıl (24 ay) değişim garantisi veren firma, kendi kulaklık markasının ne kadar temiz olursa olsun kulak içi kulaklıkların hiçbir zaman tam olarak temizlenemeyeceğini, hijyenik olmadığını bir bahaneye dönüştürmüş. Yetersiz bir firma en azından arıza kontrolü yapabilirdi. 24 ay yalan garanti zaten her şey kullanıcı hatası. Teşekkürler Kz Türkiye.
Kz kulaklıktan sürekli alışveriş yaparım, aile içerisinde 3 kişide ayrı ayrı modelleri kullanıyoruz. Benim 30 Nisan 2022 tarihinde sipariş etmiş olduğum Kz zsn Pro X modelli kulaklık daha 2 seneyi doldurmadan arıza verdi. Kulaklığımı hassasiyetle kullanmama ve sıcak ortamlardan korumama rağmen kulak...
Kz zsn 2 Pro model kulaklığımı 25 Aralık 2024 tarihinde kzkulaklik.com üzerinden satın aldım ve ürünümün faturası ile garanti belgesi elimde mevcut. Ancak 3 ay önce kulaklık bozuldu ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Garantiye göndermek için hem e-posta hem de Instagram üzerinden defala...
Merhaba. 2022 Mart'ta bir kulaklık satın almıştım internet üzerinden. Bu kulaklık KVK garantili. Bu kulaklığı sol kulaklıktan gelen ses iyice gittiği için ve mikrofonu hiç kullanılamaz hale geldiği için servise kargo yoluyla ilettim. KVK servisi bana 3 4 gün sonra bir mesaj yolladı. Kulaklığın sıfır...
Kzturkiye üzerinden aldığım kz z3 kulaklık masamın üzerinde dururken bir anda duman aldı. Aldığım yere yazdım ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Üretici garantili hiçbir ürünü seçmeyin arkadaşlar. Distribütör garantili olması bir şey fark etmiyor. Aynı ürünleri Aliexpress'ten almaya kalksa...
Kulaklığı yaklaşık 8 ay kullandım. 22/08/2024 tarihinde kuvvet uygulamamama rağmen plastik kısmı kırıldı. Ben de 2 yıllık garantisi bulunduğu için onarım talebi oluşturdum. Talebime kırığın fotoğrafını ve nasıl oluştuğunu, neden onarım talebinde bulunduğumu ekledim. Daha sonra talep onaylandı ve 26/...
Yorumlar