KVK vivo

Vivo v60 Lite 5g cihazımın ekranında leke sorunu yaşadığım için KVK Ankara Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazı servise ...vermeden önce farklı telefonculara da gösterdim ve sorunun piksel kaynaklı olabileceği söylendi. Buna rağmen cihazım bugün tarafıma teslim edildiğinde hem ekranda aynı sorun devam ...

07/07/2026 tarihinde, garanti kapsamındaki Vivo v50 Lite marka telefonumda yaşadığım arıza sebebiyle Antalya Etiler Maha...llesi’nde bulunan KVK yetkili servisinize başvurdum. Cihazımdaki sorun nedeniyle zaten mağduriyet yaşarken, serviste görev yapan, ilgili alanda çalışan gözlüklü bayan personelin te...

Vivo y31 5g marka telefonumun ekranında görüntü bozulması sorunu yaşadığım için, cihazı garanti kapsamında 22.05.2026 ta...rihinde KVK teknik servise kargo ile gönderdim. İzmir’deki teknik servisin kapanması nedeniyle telefonu İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine, KVK’nın anlaşmalı kargosu üzerind...

27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Vivo Y17s cihazımın ücret iadesi sürecini öğrenmek için Turkcell’in yönlendir...mesiyle KVK’yı 0216 665 40 00 numaralı hattan aradım. Görüşme sırasında karşılaştığım üslup ve davranışlar beni son derece rahatsız etti. Telefonda görüştüğüm kadın müşteri temsil...

Vatan Bilgisayar’dan 06.09.2025 tarihinde satın aldığım Vivo V50 Lite 5G marka telefonumu, cihaz hiç açılmadığı ve şarj ...almadığı için KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz ilk 6 ay içinde arızalandığı için arıza kaydına da “Cihaz açılmıyor, müşteri iade talep ediyor” şeklinde not düşüldü. Cihazın a...

Vivo v50 Lite marka telefonumu ciddi bir şarj sorunu nedeniyle Media Markt üzerinden KVK teknik servise gönderdim. Telef...onumun şarjı eskiden 3–4 gün giderken artık bir günü bile zor çıkarıyor, telefonu hiç kullanmasam bile şarjı hızla düşüyor. Buna rağmen KVK teknik servis cihazda sorun yok, arıza t...

Vivo V40 model telefonumun ekran arızası nedeniyle 20 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK İstanbul servi...sine teslim ettim. 24 Haziran’da cihazın servise ulaştığı bilgisini aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca “parça bekleniyor” durumunda kaldı. So...

4 ay önce Media Markt’tan aldığım garantisi devam eden Vivo Y19 model telefonum 2 Ağustos Cumartesi günü elimde birden ı...sınmaya başladı ve kapandı. 3-4 saat boyunca sıcak kaldı, tekrar açmaya çalıştığımda ise açılmadı. 4 Ağustos Pazartesi günü KVK Bakırköy servisine götürdüm. Cihazı teslim alıp form...

Vivo marka cep telefonumu Trabzon KVK servisine tamir için gönderdim. Yaklaşık 6 ay boyunca en ufak bir çizik dahi oluşm...adan kullandığım telefonumun ekran ve arka kapak jelatinini söküp çizik oluşturdular. Telefonun arızasına hiçbir müdahalede bulunmayıp sadece resetleyerek bana geri gönderdiler. Ar...

Vivo y36 telefonumu sesi cızırtılı diye servise gönderdim. Garantisi olduğu halde Kullanıcı hatası diyerek tamir için be...nden 1620 TL ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım 1 saat bant kaydı dinledim açan olmadı. WhatsApp destek hattına yazdım. Cevap veren olmadı. KVK garantili olan cihazda...

Ümraniye Santral'de bulunan Türk Telekom iletişim merkezi Deha İletişim'den sıfır Vivo cep telefonu aldım. 8 bin TL civa...rında bir ücret ödedim. Ancak 2 ay geçmeden telefonun ekranı karardı. Telefon çalışıyor fakat görüntü yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve garantisi dolmadan böyle bir arıza yaşadığ...

2502231446 form numaralı Antalya Adalya şubesine, Vivo garanti kapsamında 5 Mart'ta yolladığım cihazımın ilk maddesinde ...arka kamera yazılı notun dışında ekran değişimi ve çıta arka kapak değişimini yaparak kamerayı yapmadan yolladılar. Tekrar yolladım ve henüz cihazı kayıt altına bile almadılar. Ken...

11.01.2025 tarihinde Vivo Y36 telefonumu tamire gönderdim, hoparlörü patlak diye. Patlak olan hoparlör tamir edilmeden b...ana geri döndü. Bu konuda mağdurum ve destek talep ediyorum. KVK Trabzon'dan şikayetçiyim. Askeri personelim, Suriye'ye gideceğim ve telefonum ortada yok.

16.09.2023 tarihinde Çorlu Orion Teknosa şubesinden vivo v29 Lite marka telefon satın aldım. Telefonun daha ayı dolmadan... arıza vermeye başladı. Donmalar kasmalar zaten oluyordu lakin telefonda şebeke problemi vardı. Şebeke gidip geliyor. Bu vesileyle de internet gelip gidiyordu. Telefon 4 kere servi...

Vivo v29 Lite telefonumu Vatan Bilgisayar'dan Ankara KVK teknik servisine gönderdim. Şikayetlerim; sesin tam olarak gitm...emesi ve cızırtı yapması, kamera video çekiminde siyah çizgiler çıkması, arka kasada lekelerin içten olması ve telefonun sol kısmında ekran açılmasıydı. 4 gün içinde yazılım yüklen...

28 Ağustos 2024 tarihinde tamir için gönderdiğim vivo markalı telefon 20 is günü aştığı halde teslim alamadım. Bundan do...layı değişim talebinde bulundum ama KVK servisi bunu kesinlikle kabul etmiyor. Bundan dolayıdır ki hem vivo yetkililerinden hem de KVK nin sorumsuz davranmasından dolayı şikayetçiy...

Almış olduğum Vivo marka cep telefonu arızalı çıktı. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile telefonu KVK Kartal servisine iade... etmeme rağmen, bütün evrakları göndermeme rağmen 25 gündür telefon ücreti ödenmedi. Hiçbir yetkili bulamıyorum.

Vivo 7 28 cihazını alalı 1 hafta oldu. Cihaz donma ve ekran gecikmesi yapıyor. Media Markt'a geri götürdüğümde yardımcı ...olunmuyor. 2 kez KVK servisine gittim, videolu şekilde gösterdim telefonun donma yaptığını. KVK, iade veya değişim konusunda telefonun güncel olduğunu söylüyor. 2024 çıkışlı yeni b...

Media Markt'ten aldığım Vivo Y16 telefonum birkaç kere kapandı. Ben de Media Markt'a servise yollamaları için bıraktım. ...KVK teknik servisten telefonuma mesaj geldi. Telefonum bir kere bile yere düşmemesine ve çizik dahi olmamasına rağmen, KVK teknik servis kullanıcıdan kaynaklı telefonumun anakartın...

Merhabalar ben Vivo v29 şarj aleti için sipariş vermek istedim ve parayı ibana atıp dekont gönderdim kontrol edilecektir... dendi ama 8 gündür bir dönüş alamıyorum. 10 gün sonra falan şehir değiştireceğim ve hala bir sonuç yok. Bilgilendirme yapılmasını istiyorum.