KVK Sim Kart Okumama Sorunu Ve Garantili Cihazdan Ücret Talebi


Kızım için aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati durduk yere sim kart takın uyarısı vermeye başladı. KVK servise gönderdiğimizde ise kullanıcı hatası diyerek 2519.4 TL ödeme talep edildi. İlk alındığında takılan sim kartı hiçbir şekilde çıkarmamıza rağmen nasıl biz bozmuş olabiliriz? Artık şu teknik servis zulmünün bitmesini ve saatin garanti kapsamında onarılmasını rica ediyorum. İşgüzar bir teknik servis yüzünden insanların markaya olan güveni sarsılıyor. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
















