to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka akıllı çocuk saatimiz arızalandığı için, sorun başladığı hafta tüm belgeleri ve faturasıyla birlikte KVK teknik servise gönderdik. Ürün hâlâ 2 yıl garanti süresi içinde olmasına rağmen tarafıma 3.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı.
Servis, ekranda derin çizikler olduğunu ve anakartta da problem bulunduğunu, bu nedenle doğrudan ücretli işlem yapılacağını iletti. Ancak ürünümüz garantili ve gerekli tüm evraklar mevcutken, bu şekilde hiçbir çözüm sunulmadan yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden bu akıllı saatin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
30.11.2024 tarihinde Teknosa’dan TCL MT46X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık iki gün önce saat ekranında TCL yazısı çıktı ve bu ekranda donup kaldı, cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldik. Ürün garantili olduğu için bugün KVK teknik servisine başvurdum. Servis, ekranda çatlak ve çizikl...
TCL MT42X akıllı çocuk saatimi, garanti süresi devam ettiği halde batarya sorunu nedeniyle 1 hafta önce İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazım ilk defa arıza yaptı; bataryası tamamen bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir tepki vermedi ve açılmadı. Servise kutusu, faturası ve garanti belgesiyle ...
TCL marka akıllı çocuk saatimiz şarj olmadığı için anlaşmalı olduğu KVK Bakırköy şubesine götürdük. Bugün gelen mesaj da garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bir telefon ya da saat şarj olmuyorsa nasıl garanti kapsamında olmaz anlamış değiliz. Telefon bir yerden düşüp kırılsa ya da suya düşüp a...
Çocuğum için Media Markt'tan satın aldığım KVK garantili TCL marka akıllı çocuk saatinin bataryasının şişmesi sonucu kullanılamadığı için İstanbul Kartal'da bulunan KVK servisine gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 1785 TL istediler. Kabul edip ödemeyi yaptım. Ancak aynı gün içinde ...
TCL MT46X Black Kids Watch akıllı saatimi, oğlumun saatinin şarjı dolu olmasına rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen kapanıp sıfırlandığı için 20.12.2025 tarihinde Trabzon KVK servisine teslim ettim. Saatin batarya sorunu için garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken, servisten bana camında...
Yorumlar