Airpods 4 Cihazımda Yaşadığım Sorunlara Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesine Çözüm Bekliyorum

Airpods 4 cihazımda yaşadığım cızırtı ve ses kopması sorunları nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Ankara’daki KVK teknik servisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servis formu numaram 2502538699 ile teslim ettim.

Servis sürecinde bana sadece “aksesuar değişimi bekleniyor” bilgisi verildi. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.