to read complaints and reviews, or file yours. 
Airpods 4 cihazımda yaşadığım cızırtı ve ses kopması sorunları nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Ankara’daki KVK teknik servisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servis formu numaram 2502538699 ile teslim ettim.
Servis sürecinde bana sadece “aksesuar değişimi bekleniyor” bilgisi verildi. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
1 ay önce Apple Watch saatimde pil sorunu yaşadığım için ve iPhone Airpods cihazımı da kontrol ettirmek amacıyla Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Saatin pilinin kesin olarak değişmesi gerektiği bilgisiyle cihazı servise teslim ettim. 15 gün sonra tarafıma cihazın hazır olduğu bildirild...
AirPods 4. nesil kulaklığımın dokunmatik ekranı, ürünü aldığım ilk günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için KVK teknik servise başvurdum. Servise teslim ettiğimde, bana ürünün içine sıvı kaçtığı ve bunun kullanıcı hatası ol...
İPhone 12 cihazımda hoparlörden az ses gelme problemi yaşadığım için 1 hafta önce Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde garantimin bitmesine 3 gün kalmıştı ve bana 2502516455 numaralı servis fişi verildi. Servis sürecinde beni yalnızca bir kez aradılar, ancak sistem...
Merhaba KVK servis maalesef yardım etmek yerine yardım etmemek üzerine çalışıyor. Airpods Pro 1. Nesil cihazım var Kulaklığı kullanırken hiçbir şekilde kullanıcı kaynaklı olmayacak şekilde aniden konuşma anında 2 kulaklıktan birden cızırtı veya statik gürültü gelmeye başladı. Apple destek sitesi ...
Garanti kapsamında 2301644545 form numarası ile Servise gönderilen Airpods 3 nesil cihazı, KVK tarafından hasarlı olduğu, garanti kapsamında olmadığı ve 2512.3 TL değişim ücretine tabi olduğu mesajını takiben telefonla aradığımızda kendilerinden hasarı tanımlamalarını, hasar raporunu ve fotoğrafları...
Yorumlar