Kuzey Pazar Satıcısının Şifonyer Siparişi Gecikiyor, Hızlı İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazar isimli satıcıdan İmbaş Opal 4 çekmeceli beyaz şifonyer siparişi verdim. Siparişim için ilk olarak 5 Kasım Perşembe kargoya verilme tarihi görünüyordu, daha sonra bu tarih 10 Kasım olarak güncellendi ancak buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve durum sürekli erteleniyor. Sipariş numaram 435 510 310 4, ürün bedeli 3.221,50 TL’dir.

Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca uygulamada mağaza bilgisine tıkladığımda “mağaza bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün acilen kargoya verilmesini, verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.