Teslim Edilen Damacana Suyun Kalitesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Kuzeyden’den aldığım 19 l damacana suyun içinde ne olduğunu bilmediğim bir nesneye rastladım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hijyen açısından endişe duydum. Sorunu fark ettikten sonra Kuzeyden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak siparişi aradığım numar...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...

Son siparişimde aldığım Kuzeyden markalı 19 litre damacana sularla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sipariş ettiğim iki damacanadan ikisi de kötü kokulu ve acı bir tada sahipti. Bu nedenle her ikisini de iade ettim. Değişimle gönderilen damacanalardan biri yine aynı şekilde kötüydü, diğeri ise hafi...

27.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Saka Su bayisinden 2 adet 19L damacana su siparişi verdim, ancak yalnızca 1 adet su teslim edildi. Durumu ilettiğimde, 6-7 ay öncesine ait borcum olduğu iddia edildi. Bu mümkün değil, çünkü tüm ödemelerimi her zaman uygulama üzerinden kredi kartı ile yapıyorum. Ayrıca...

02.10.2025 tarihinde saat 15:53’te Esenler şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen su halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayetinizi alıyoruz” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyl...