Aldığım Suda Böcek İlacı Kokusu Çıktı Getirden Açıklama Bekliyorum

4 Ekim’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar adresine verdiğim y012025047413197 numaralı siparişimde aldığım Kuzeyden marka suyu yeni kullanmaya başladım. Ürünü açtığımda aşırı derecede böcek ilacı kokusu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de beklemediğim bir sorun oldu.

Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak 14 günlük iade süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Fatura tutarı 767 TL olan bu sipariş için herhangi bir iade ya da ürün değişimi talebim yok. Ancak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.

Başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüğüm için Getir’in bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum.