Facebook Üzerinden Aldığım Yedek Parça Gönderilmedi, Satıcı Tarafından Engellendim

Facebook üzerinden “Kuzey Oto Yedek Parça” adlı kişiden 2013 model Ford C-Max arka stop satın aldım. Satıcı, fatura oluşturulması için önce 2500 TL’yi belirttikleri IBAN hesabına göndermemi istedi. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, ürünü göndermeden beni telefon ve mesaj yoluyla engelledi; ayrıca WhatsApp yazışmalarını da sildi. Satıcı kendisinin Artvin’de olduğunu belirtmişti, ancak başka bir iletişim veya adres bilgisi paylaşmadı. Sipariş veya ödeme sonrası herhangi bir belge ya da fatura tarafıma iletilmedi. Satıcı, fatura sonrası 1 ay içinde iade hakkımın olduğunu belirtmişti ancak bu taahhüdünü de yerine getirmedi.

Ücret iadesinin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.