Kuzey Marmara Otoyolu Kuzey Marmara Aynı Saatte Aynı Gişeden 2 Kez Ücret Aldı.

26/06/2023 tarihinde Kuzey Marmara otoyolundan yaptığım bir geçişte HGS'den 2 kez aynı gişeden geçmiş gibi çekim yapılmış. 31 Temmuz tarihinde bunu fark edip kmo iletişim merkezini aradım. Kontrollerinde bir hata olduğunu kabul edip araştırılacağını belirterek şikayet kaydı oluşturdular. Ancak ilk aradığımda yanlışlık olduğunu anlamalarına rağmen aradan 3 ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. 2 kez aradım yoğunluk sebebiyle sürecin uzadığını söylediler. Ben o tarihte kaçak geçiş yapsam ve şimdi ödemek istesem bir sürü ceza ödeyecektim ancak bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi sadece geçiş ücretini iade alabileceğimi ifade etti. Tabi ne zaman sonuçlanacağı da belli değilmiş.